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  作者:  日期:2018-04-23
 


社会责任报告

2017

北京国体世纪体育用品质量认证中心

目录

一、前言3

二、认证机构基本情况5

三、社会责任制度的建立、履行社会责任情况7

(一)遵守法律法规8

(二)规范运作10

(三)诚实守信10

(四)提升服务水平12

(五)创新发展13

(六)环保节能减排17

(七)员工权益17

(八)服务社会18

(九)党建活动20

四、结语23


社会责任报告(2017

--北京国体世纪体育用品质量认证中心

一、 前言

时间范围:201711-20171231

范围界定:北京国体世纪体育用品质量认证中心20171-12月期间开展的认证活动

编制依据:国家认监委 国认可〔201252号《认证机构履行社会责任指导意见》及其附件《认证机构社会责任报告编写提纲指南》

发布形式:本报告以电子版形式发布,电子版可在本机构网站查询(www.nscc.com.cn

社会责任战略、方针、价值理念:

--落实传递信任 服务发展精神

--为我国体育事业的健康发展提供良好的质量保证

--履行社会责任是认证公信力的重要保障,认证机构只有自觉履行社会责任,才能够提升认证在社会公众中的普遍认同感、信任度和满意程度,进而促进政府、消费者和社会采信结果

希望利益相关方通过本报告可以更多了解我中心在履行社会责任方面所做的努力,同时也希望听取你们的意见并在你们的帮助下改进我们的工作,不断提升我们的认证服务质量和水平,在实现“为社会提供价值”宗旨的同时,进而实现“传递信任、服务发展”的最终目的。

机构名称:北京国体世纪体育用品质量认证中心

    址:WWW.NSCC.COM.CN   

    话:(01067165095(综合)67160958 (业务)传真:(01067102638

二、 认证机构基本情况

北京国体世纪体育用品质量认证中心于2002年经国家认证认可监督管理委员会批准,由国家体育总局同意组建的具有独立法人地位、负责体育用品认证的第三方专业产品认证机构。国家认证认可监督管理委员会批准号:CNCA-R-2002-099;中国合格评定国家认可委员会认可号:CNAS C099-P;北京国体认证中心开展体育用品产品认证工作,坚持国际通行的认证准则,执行国家有关法律、法规及相关政策,严守认证工作纪律。做到认证:科学、公正、权威;服务:热诚、高效、负责。北京国体认证中心与国家标准化管理委员、全国各单项体育运动协会、国家级质量检验中心以及国际相关产品认证机构保持密切联系与合作。

北京国体认证中心注重社会效益,不以盈利为目的。在国家体育总局、国家认证认可监督管理委员会的指导和监督下,积极开展体育用品产品质量认证工作,促使我国的体育产品质量不断提高,逐步树立民族品牌形象,为我国竞技体育运动以及全民健身活动的发展提供良好的质量保证,为我国体育事业和体育产业的发展做出贡献。

认证类别:自愿性产品认证;认证领域:04纺织品、服装和皮革制品,08家具;其他未分类产品。主要涉及体育用品类产品,主要包括:室内健身器材,室外健身器材,运动鞋,运动服装,国民体质监测器材,体操器材,田径器材,乒羽器材,球类器材及计分显示器材,户外攀岩类体育器材,冰雪运动器材,水上运动器材,轮滑器材,休闲娱乐康复器材,人造草、塑胶跑道、木地板等场地场馆设施辅助器材。

1、业务状况:

截止201712月底,共有115家获证企业(包括本年度初次认证的企业33家,其中新增室外健身器材获证企业7 家)。

全年共发放认证证书1434张。其中室外健身器材1061张,室内健身器材197张,竞技器材55张,中小学器材50张,体质监测器材32张,笼式场地器材20张,人造草产品7张,塑胶面层产品6张,拆装式游泳池6张。

2、人员情况:

2017年北京国体认证中心持续引进专业人才。截止201712月,中心共有在职员工27名,人力资源基本满足所开展的认证活动,其中在中国认证认可协会注册检查员20名,专职注册认证检查员20名。

3、审核检查情况

     全年共下达审核任务650个,任务量比上年增加171个,增长35.7%。其中:其他类初次业务55个,室外初次业务10个,室外扩项业务193个,监督审核任务173个,变更任务41个,现场验证任务17个;其他类别新业务76个,验收任务85个。全年发生各类审核及验收人日1690.5天,比上年增加451.5天,增长率36.44%

4、检验机构情况

截止20171231日,目前签约的检验机构有5家,国家体育用品质量监督检验中心、天津市产品质量监督检测技术研究院、国家体育用品质量监督检验中心(广东)/深圳市计量质量检测研究院,2017年新增2家签约检验机构,其中上海天祥质量技术服务有限公司杭州分公司承担室内健身器材的检测任务,广州质量监督检测研究院承担合成材料面层产品的检测任务。为进一步加强签约检验机构的管理,编制了《签约实验室管理办法》。

5、财务状况:

中心全年财务状况良好,可满足认证认可关于认证机构承担由于运作引发的责任,并具备运作所需的资源。2017年度共接受2次财务审计,分别由北京中天恒会计师事务所有限公司、北京中诺宜华会计师事务所有限公司进行。

三、 社会责任制度的建立、履行社会责任情况

中心总经理非常重视社会责任的履行,组织人员实施认证机构履行社会责任,加强全体人员对履行认证机构社会责任的认识,用实际行动履行认证机构社会责任。目前已建立中心履行社会责任的制度,拟定公益活动计划和预算,要求综合部负责报告的编制以及日常管理和监督工作,其他各部门提供履行社会责任的具体内容并贯彻执行,加强理论研讨和开展专项培训,通过办公会例会制度和内部审核对履行社会责任进行检查,便于持续改进。提高对履行社会责任的认识,认证机构为社会提供的主要产品就是认证证书,真实准确、有效权威的证书能够正确引导生产和消费。我中心深信“社会责任是提升企业竞争力的关键,将社会责任纳入长期战略规划中,有助于创造价值,与社会共生共赢、健康发展。只有把履行社会责任的内容有机融入到发展战略,关注和管理企业经营对国家、社会和环境的影响,才能实现国体认证的可持续发展。”

主要利益方以及期望诉求

投资方:资产保值增值;

员工:保证员工权益,提供可发展空间;

客户:提供公平公正的认证服务;

最终顾客:提供有效的认证证书及相关信息,;

政府部门:依法经营,合规运作;

分包方:共同发展,提供更多的合作项目。

(一)遵守法律法规

北京国体认证中心通过建立健全自身机制,遵守国家认证行业有关法律法规要求,2017年在进一步完善法人治理结构的情况下,依法开展经营活动,认真履行法人和公民道德准则,履行认证机构的责任,依法开展认证活动,做到认证:科学、公正、权威;服务:热诚、高效、负责。为社会提供高质量、高水平的认证服务,为体育事业提供技术支持,为客户提供良好服务。

中心十分关注体育产业及认证行业等相关的法律法规和政策,中心经营工作紧紧围绕国家法规及政策开展,我们将国家有关体育及质检认证等方面的政策文件集结成册—《政策汇编》,共搜集体育政策类、质检认证类、综合类相关文件共45篇,《体育发展“十三五”》、《体育产业发展“十三五”规划》、《健康中国2030》、《质量发展纲要(2011-2020)》、《认证认可检验检测“十三五”规划》、《装备制造业标准化和质量提升规划》、《质量监督检验检疫事业发展“十三五”规划》、《中国认证认可协会服务认证认可检验检测发展“十三五”规划》、《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》等重磅类文件均纳入其中,我们编纂此书旨在普及体育更高、更快、更强的理念;旨在规范体育用品认证,推动体育产业健康、有序、平稳向前推进,让大家了解体育政策,了解认证认可作为国际公认的质量技术基础之一,在质量提升中的重要作用,对促进产业发展的重要性。让大家参与到体育中来,共同履行社会责任,我们将汇编发放给每位员工学习,并于多个场合上发放给相关方及获证企业,为相关方及获证企业规范有序开展工作及调整发展方向提供政策依据,受到了广泛好评。

按照CNAS-CC02《产品、过程和服务认证机构要求》建立内部文件。组织员工进行认证认可相关规范文件的学习,确保认证活动开展的全过程中合法合规。

自觉接受国家认证认可监督管理委员会的监督管理,向社会提供有效真实的认证结论;配合中国合格评定认可委员会能力评定工作,于20175月份完成年度认可监督评审的办公室评审工作,11月份完成现场见证评审工作,保持认可资格;积极参与中国认证认可协会的各项自律工作,做到规范认证。坚持深化治理商业贿赂工作,加强教育,《认证机构诚信经营规范》、《 自愿性认证人员自律规范》、《认证人员执业信用管理规范》等文件要求全体员工认真学习,通过教育学习规范审核、检查、评定等认证过程人员的行为。以多种方式开展不同方式的反腐、反商业贿赂的教育,促使所有员工做到工作公正、廉洁。

(二)规范运作

认证认可行业作为新兴的高技术服务业,依靠新技术与专业知识,为国民经济的发展与进出口贸易的促进起着至关重要的作用,这个行业本身即承载了技术、经济与社会的责任。产品责任即认证质量的本身,认证风险的把握是认证机构履行社会责任的重中之重,因此保证认证过程的管理系统,包括风险管理,流程管理,运营管理的系统化制度化是认证机构发挥社会责任重要保障。作为自愿性产品认证机构,必须科学、公正的开展认证活动,北京国体认证中心按照国际通行的产品认证机构通用要求建立了内部质量管理文件,在运行的多年来总结经验、改进缺点、循序渐进,逐步建立了风险识别制度,公开认证制度、开发了多重认证模式,加强了获证后的监督等工作,从而进一步保持开展认证工作科学、严谨、公开、公正。

认证活动是由专业人员作为载体来完成与实现的,因此确保人员的专业化、职业化及技术能力也是认证机构履行社会责任的基础。目前北京国体认证中心认证人员均为中国认证认可协会注册的检查员,符合国家认证认可监督管理委员会要求。现场检查工作是认证工作环节中重要的部分,为了避免检查员现场出现问题的风险,采取了采集现场视频的做法,有效避免了检查员可能出现的问题,为保证认证质量提供了有效证据。

(三)诚实守信

北京国体认证中心在2017年开展认证活动的过程中,坚持诚信经营,把传递信任作为认证机构发展的坚实基础,在诚实守信的基础上开展认证工作,向获证组织、采信方、使用方、社会层面传递认证信任。在中心内部网站公布认证所需要的各类别公开文件,包括认证规则,收费规则等。按时按要求向国家认证认可监督管理委员会、中国合格评定国家认可委员会、中国认证认可协会提交开展认证活动产生的相关数据。

开展认证工作的同时 ,我们结合大数据建设理念,为更好地服务于各级采购部门及获证企业,同时也为获证企业建立准入退出机制提供数据支撑,根据国发〔201633号国务院《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》及国发〔201634号《国务院关于在市场体系建设中建立公平竞争审查制度的意见》,2017年继续进行诚信体系建设,在2016年初步完成架构设计的基础上,2017全年进行了4次获证组织专项研讨会,在会上评价体系进行研讨。目前室外获证企业体诚信体系(综合指标评价体系)已进入试运行阶段,场地产品类企业进入指标确定阶段。

以此为基础,在完善中心对获证企业监管的同时,加强中标数据统计工作、认证申请资质确认复核等工作,严把质量关,依据诚信统计数据 ,进行飞行检查对象的筛选,以实际行动落实国办发〔201558号《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》,即“双随机、一公开”等相关文件精神 ,下一步将继续完善该体系,并通过完善网络服务平台搭建升级,实现管理数据化、指标化。

(四)提升服务水平

2017年分别参加了第35届中国国际体育用品博览会及2017深圳国际体育博览会,对国体认证进行全方位的宣传工作,带来业务量的持续稳定增长。2017年中心新增初次认证企业33家。

在年初举办的冰雪器材产业论坛、广州第三届中国体育设施行业高峰论坛、全民健身与全民健康北戴河高峰论坛、银川阳光体育大会、深圳国际体育博览会、南通部分获证企业业务讨论会等场合上分别针对不同的生产厂商及相关政府体育部门进行了有关认证知识的讲解与培训,重点突出宣传中心在体育产品认证方面的权威性、专业性和良好的公信力,让各级体育部门及生产商了解NSCC,提高了我们在体育用品制造行业认证品牌的知名度,人造草和塑胶跑道合成面层的业务量短期内有了明显的增长。各地体育部门纷纷采信NSCC认证证书。

(五)创新发展

1、战略合作

今年中心启动多项战略合作开发,涉及冰雪、体质监测、足球等项目领域。与航天中认、永乐体育及英国天祥认证等机构多次进行合作研讨,启动冰雪项目标准制订等相关工作;与体育科学研究所、体育信息中心、北京大学体育大学、武汉体院、台湾岱宇运动器材有限公司等单位进行了进行战略合作研讨,就电子智能类器材标准制订及联合培训达成初步合作意向,为未来智能化体育产品认证及多元化认证作了铺垫。

结合国办发〔20148号文关于整合检验检测认证机构实施意见的通知及中心战略规划,中心启动控股检测/检验机构的建立,在可行性分析的基础上, 9 月份与南通检验产业园签订了检验机构落地南通检验产业园的合作协议。

2、服务认证

中心于年内启动了服务认证工作,通过积极准备相关资料,向国家认证认可监督管理委员会进行扩大业务范围资质申报,中心内部已经完成服务认证审查员通用知识培训。

3、践行“走出去”与“引进来”相结合战略,为实现国际互认努力

为了适应中心发展战略需要,了解国外先进的体育产品和标准,助力我国体育产品质量提升,促进中心国际化发展,实现国际互认,中心组团于2017117日至9日参观科隆FSBAQUANALE展,并赴多家国际顶级体育用品企业进行交流学习。本次欧洲考察活动收获颇多,中心考察组不但了解了国外先进的体育设施设备,学习了欧洲相关标准,还与多个国外企业达成合作共识,为拓展中心业务范围,进一步宣传国体认证品牌,加强中心国际化发展奠定基础。

为了更好的吸引留住高级人才,申请政府专项资金补助及支持,享受国家税收优惠政策。通过努力,于201712月份通过高新资质的认定,为下一步开展工作争取相关政策支持打下良好基础。

(六)环保节能减排

工作期间加强对员工的宣传教育,从每一个人员工做起,积极参与环保,鼓励员工从多方面减少用纸量用纸使用双面打印、适当减少灯管、在办公区域内明示节约用水、节约用电等措施。

(七)员工权益

中心依照《劳动合同法》的要求与工作人员签署劳动合同,并且按合同要求制定工作时间,明示薪酬福利,做到劳动关系明确、平等。依法为所有员工缴纳各类社会保险、建立住房公积金,鉴于认证工作的特殊性还为员工增加了自愿性的商业保险(补充医疗保险)。关爱每一位员工的身体情况,定期为员工提供每年一次的身体健康检查,并且逐年增加体检项目。根据员工的工作年限可享受带薪假期,并且根据加班情况安排调休。

认证机构非常关注工作人员的自身能力,为员工提供各类知识的培训机会,如专业知识培训、检查员审核技巧培训;按国家认证认可管理委员会要求对人员进行继续教育。

企业年金的建立可以解决员工后顾之忧,是保障从业与退养的有效途径。中心根据近年来经营发展状况,本着吸引人才留住人才、解决员工后顾之忧的目的,拟建立企业年金,2017年参加了中国认可协会组织的企业年金培训,随即启动了建立企业年金准备工作。

以人为本,鼓励员工进行体育锻炼并丰富员工的业余文化生活,为员工办理了公共健身卡、订制羽毛球运动场地,给员工发放了电影卡。

(八)服务社会

1、为各级各类体育工作者提供专业的产品认证知识讲座

在冰雪器材产业论坛、广州第三届中国体育设施行业高峰论坛、全民健身与全民健康北戴河高峰论坛、银川阳光体育大会、深圳国际体育博览会、南通部分获证企业业务讨论会等场合,分别针对不同的生产厂商及相关政府体育部门进行有关认证知识的讲解与培训。

2、政府采购器材验收工作

    通过广泛的宣传,提高了社会及体育用品行业对中心品牌的认知,越来越多的采购方委托我们进行采购产品的验收,提升采购产品的质量水平和安全性能。

全年签订并履行完成85份验收工作合同,涉及30家企业,随着为采购方提供服务量的增加,进一步规范了器材验收工作流程。

3、室外健身器材二维码管理系维护

    二维码系统在政府采购中发挥重要作用,2017年我们继续维护二维码管理系统的正常运转,积极协调后台与企业间的信息交流事宜,最大限度地完成总局群体司有关推动地方完善室外健身器材基于信息平台监管工作的目标。

4、回馈企业

由中心主办,北京春秋永乐文化传播股份有限公司协办的“室内外健身器材获证组织研讨会暨2017年冰雪器材产业论坛”,于201733日至35日在2022年冬奥会分赛区河北省张家口市崇礼区圆满召开。来自国体认证中心获证企业、永乐文化、上海天祥质量技术服务有限公司、迪卡侬中国有限公司、北京自由地带户外用品有限公司、韩国UNIM公司、韩国滑雪协会、冰雪器材生产厂等45家单位和机构共60余名代表参加了此次会议。年内还分别组织了两次专门针对获证组织的技术交流会,会议旨在提升认证服务水平,运用科学手段加强市场监管,听取获证组织对认证工作的意见和建议。

2017年来着为企业减负的目的,我们继续在认证规则上进行创新,对室外健身器材年度监督中产品一致性检查抽检比例进行调整,进而减少审核人日,为企业节约了认证费用。

(九)党建活动

   基层党组织是党的组织体系的基础,是党的全部工作和战斗力的基础。党的组织生活是组织建设的基础性工作。基础性工作还要增加活力性,任何一个组织如果缺少活力,就无法对其成员产生吸引力,无法产生归属感和凝聚力、战斗力。

2017年我们中心党支部继续完善支部建设,规范支部管理,积极配合上级党委工作,贯彻落实“三会一课”制度、开展“两学一做”主题活动、深入学习十九大精神,以多种多样的方式开展爱党爱国主义教育,宣传党的方针政策,让每一位党员自觉用党的最新理论武装自己。

7月组织召开国体认证中心党支部换届改选会议,确定新一届党支部书记、组织委员(兼宣传委员)、纪检委员(兼宣传委员)人选,健全了支部组织架构。

支部始终如一贯彻落实“三会一课”制度。因经常出差的工作特殊性,组织全体党员定期组织生活难度大,支部克服困难,坚持组织召开支部党员大会、党课等活动,在完善了支部微信群的基础之上,建立了党支部扩大范围群,将已递交入党申请书的先进分子囊括其中。在微信群里发布学习安排要求、推送学习文件、分享互联网中丰富多彩的学习资源,为党员及先进分子提供交流学习的平台。方便大家随时随地进行有效学习。

支部全体党员于5月分二期先后参加了国家体育总局装备中心在江西干部学院组织的党员培训班,奔赴革命根据地井冈山,参观井冈山革命烈士陵园、重温入党誓词、向伟人敬献花圈; 7月,全体党员及已提交入党申请书的先进分子参加了装备中心党委书记讲党课活动,共同接受党性教育,提高政治思想认识水平。支部于6月开展支部书记讲党课主题党日活动。支部书记结合自身体验及认证认可工作特点从多方面给全体党员及先进分子上了一节深刻的党课,深化思想认识。同时,党员及先进分子共同学习了《中国共产党的九十年》,回顾了党的历史,提升了党员干部党性修养、爱党爱国情怀和做好当前体育工作的责任感和使命感。

全体员工于4月赴革命圣地韶山开展党建活动,我们参观了毛泽东故居、铜像广场、长沙岳麓书院,接受革命教育熏陶,缅怀革命先烈,努力将艰苦奋斗、实事求是的革命精神运用于工作与生活之中,继承传统,开拓进取。

为了庆祝党的十九大顺利召开,深入学习十八大以来以习近平同志为核心的党中央团结带领全国各族人民,不忘初心、砥砺奋进,推动党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革,支部于10月组织全体员工参观“砥砺奋进的五年”大型成就展。大家认真阅读文字资料,观察展出的实物,以更加直观的方式了解我国在政治、经济、文化、党建等多方面的发展。站在新的历史起点之上,每位党员都进行了深刻反思,领悟到人民群众是发展的主体,党支部应该密切联系群众,服务群众,尽力满足群众需求,切实做到不忘初心,砥砺奋进。

总而言之,这一年以来,支部党建进一步完善领导班子建设,规范支部管理,积极配合上级党委工作,贯彻落实“三会一课”制度、开展“两学一做”主题活动、深入学习十九大精神,以多种多样的方式开展爱党爱国主义教育,宣传党的方针政策,让每一位党员自觉用党的最新理论武装自己。

四、结语

以上为北京国体认证中心2017年的社会责任报告,我们将持续完善并履行社会责任,一如既往地为客户提供高效的认证服务,做到传递信任、服务发展。请相关方多提宝贵意见。

北京国体认证中心在今后的工作中将做到:建立健全履行社会责任工作机制;提高全员社会责任意识;与认证相关方建立良好的合作,公平公正开展认证工作。

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